Transformación Digital

Hola marca! Tenemos algo para decirte: ya no sos el centro, ese lugar ahora le corresponde al consumidor, o mejor dicho al usuario.

¿Estás preparada para ser más empática o vas a arriesgarte a extinguirte?

La transformación digital es una revolución cultural en donde el negocio cambió, porque el centro no es el producto o el servicio que vendemos, sino quien lo va a usar.

La transformación digital no es la informatización de las empresas en los años 90, la tecnología es importante pero no es la clave.

La clave es entender que estamos frente a un cambio cultural, por ende las personas, la gestión del talento y el armado de equipos son el centro y deben pensar desde lo digital. En la era de la automatización, el centro es la persona.

¿Paradójico, no?
La pregunta no es ¿cómo? sino ¿para qué? En un proceso de transformación digital se hace camino al andar, es inviable esperar que todo esté servido, debemos liderar los procesos sin esperar ideales para arrancar. Pensar en la experiencia del usuario es fundamental para repensar todos los procesos y hacerlos amigables a ello. Cada industria tiene una velocidad propia.

El negocio se transformó ¿tu marca, supo interpretar estos cambios?